Dalla comprensione alla sperimentazione. L’Intelligenza Artificiale è già entrata nei processi di lavoro, spesso in modo informale: strumenti provati individualmente, aspettative alte, timori legati a privacy e affidabilità. Questo progetto aiuta l’azienda a fare un passo in avanti: costruire un linguaggio comune, individuare casi d’uso concreti, riconoscere rischi e limiti, e trasformare l’IA in una leva di miglioramento organizzativo.
Nell’ambito della formazione per le aziende SMILE Academy, il corso sull’Intelligenza Artificiale è un percorso pratico per manager e team che vogliono usare l’IA in modo consapevole, utile e sicuro.
A Chi si Rivolge il Corso IA
Il percorso è pensato per manager, responsabili di funzione, HR, amministrazione, commerciale/marketing, operations, figure di coordinamento e team trasversali coinvolti in processi e cambiamento. È adatto anche a organizzazioni che vogliono nominare referenti interni (es. “AI Champion”) e avviare una prima roadmap di adozione.
Obiettivi del Progetto IA
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere cos’è (e cosa non è) l’IA, distinguendo tra AI generativa, machine learning e automazione intelligente;
- riconoscere dove l’IA può generare valore nei processi aziendali e individuare “quick wins” realistici;
- valutare un’idea progettuale con metriche essenziali (valore, impatto, fattibilità, rischi, scalabilità);
- utilizzare l’IA con un approccio responsabile, nel rispetto di privacy, sicurezza e compliance;
- impostare un primo piano di trasformazione (azioni, competenze, ingaggio dei team) per i successivi 90 giorni.
Struttura del Percorso (8 ore)
Il progetto si articola in 4 moduli da 2 ore, con momenti applicativi e output concreti per l’organizzazione.
MODULO 1 | CAPIRE L’IA
Un’introduzione non tecnica per chiarire concetti, miti e aspettative: cosa può fare l’IA oggi in azienda, con esempi su funzioni e attività manageriali.
Attività: “Mappa delle percezioni” (miti, paure, opportunità e primi possibili usi nel proprio ruolo).
MODULO 2 | OPPORTUNITÀ PER L’ORGANIZZAZIONE
Dove l’IA crea valore nei processi (HR, amministrazione/finanza, commerciale/marketing, operations, customer care) e come riconoscere le tipologie di progetti più adatte a partire da piccoli miglioramenti.
Attività: “Mappatura dei processi e degli impatti” con griglia di casi d’uso e selezione dei primi quick wins.
MODULO 3 | RISCHI, LIMITI ED ETICA
Bias, errori dell’IA generativa, sicurezza e governance: come proteggere dati e decisioni, e come evitare utilizzi impropri o non conformi.
Attività: case study “L’IA ha sbagliato” e costruzione di linee guida operative di uso sicuro.
MODULO 4 | IA E TRASFORMAZIONE ORGANIZZATIVA
Impatto su ruoli, competenze e modi di lavorare: collaborazione uomo–macchina, competenze emergenti, gestione della resistenza al cambiamento e leve di comunicazione interna.
Attività: “AI Impact Canvas” e mini piano d’azione 90 giorni su un processo scelto.
Metodologia del Corso IA
Un approccio pragmatico e orientato al contesto aziendale, con:
- esempi e casi d’uso per aree e processi;
- esercitazioni guidate e lavoro in piccoli gruppi;
- template e strumenti replicabili nel lavoro quotidiano;
- confronto strutturato per favorire allineamento e decisioni operative.
Output per l’Azienda
Il percorso produce deliverable concreti (documenti/strumenti) che l’azienda può riutilizzare immediatamente nel lavoro quotidiano:
- mappa delle percezioni e livello di readiness del gruppo;
- mappa dei processi con opportunità e quick wins prioritizzati;
- checklist / linee guida per un uso responsabile (privacy, sicurezza, controllo output);
- AI Impact Canvas + piano 90 giorni su un caso reale.
Durata e Modalità del Corso
Durata complessiva: 8 ore (configurabile).
Modalità: in presenza, online o blended. Possibile integrazione con sessioni aggiuntive di follow-up per supportare la sperimentazione dei quick wins selezionati.
Contatti
Vuoi introdurre l’IA in modo strutturato, evitando improvvisazione e rischi? SMILE Academy ti supporta nella progettazione di un percorso su misura, calibrato su processi, ruoli e priorità della tua organizzazione.
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